処方箋、報告書、写真はどうやって残しますか？
各ファイルを、関係する診察、検査、感染症検査、お薬に、カメラ、写真、ファイルから添付します。ファイルは記録と一緒に残るので、動物病院と履歴を共有するときや書き出すときにも一緒に含まれます。
更新日 2026年10月20日
- 診察、検査、感染症検査、お薬のいずれかを開きます。
- 書類で、報告書や処方箋などファイルの種類をタップします。スマホではこれは何ですか？で選びます。
- 写真を撮るか、ギャラリーやファイルから選びます。
- 写真の場合は、残したい部分を切り取ってこの写真を使うをタップします。
- ファイルがアップロードされ、種類とサイズとともに一覧に表示されます。
ファイルはどこに添付できますか？
ファイルは、関係する記録に添付します：
- 診察、検査、感染症検査：報告書、処方箋、検査依頼、紹介状、画像、その他。
- お薬：処方箋、添付文書、画像、請求書、その他。
- 予防・駆虫：画像（箱の写真など）、添付文書、請求書、その他。
- 気づき、お手入れの記録など：写真と動画。トリミングにはビフォーとアフターの写真もあります。気づきとお手入れと日課を参照してください。
- ワクチン：シールの写真。ワクチン接種記録に表示されます。ワクチンを参照してください。
ファイルは、フォームの入力中に添付して保存時にアップロードすることも、あとで記録のページから添付してすぐにアップロードすることもできます。
どんなファイルを追加できますか？
| ファイル | 形式 | 最大サイズ |
|---|---|---|
| 写真 | JPEG、PNG、WebP、HEIC | 15MB |
| 書類 | 15MB | |
| 圧縮フォルダ | ZIP、RAR、7Z | 15MB |
| 動画（動画を追加できる場所） | MP4、MOV、WebM | 50MB |
上限を超えるファイルは送信されず、VetVitaeがどのファイルがなぜ送れないかを表示します。圧縮フォルダは、画像検査のように多くのファイルで届く検査のためのものです。そのまま保存され、アプリ内では開かずにダウンロードして使います。
ストレージはどのくらい使えますか？
無料アカウントでは、ファイル用に1GB（写真約2,000枚分）使えます。VetVitae Plusでは5GB（写真約10,000枚分）です。
- 自分が飼い主のペットの記録にあるファイルが対象で、共同飼い主が追加したものも含まれます。
- ペットのプロフィール写真、ごはんの写真、動物病院から送られたファイルは含まれません。
- 設定のプランに「1GB中300MBを使用」のように使用量が表示され、90%からは注意が表示されます。
空き容量はどうやって増やしますか？
ストレージには、自分が飼い主のペットごとのサイズと、サイズの大きいファイルが表示されるので、不要になったものを削除できます。
- 設定を開き、プランのストレージを開くをタップします。
- サイズの大きいファイルで、ファイルの⋯をタップします。
- 開くで中身を確認するか、削除で削除します。
ストレージがいっぱいになるとどうなりますか？
アップロードはストレージがいっぱいですと表示されて受け付けられませんが、記録はファイルなしで保存されます。すでにあるものが削除されたり非表示になったりすることはなく、空き容量を増やすからストレージを開けます。
共同飼い主になっているペットでは、ファイルは飼い主の容量として数えられるため、空き容量を増やせるのは飼い主だけです。VetVitaeは「花子さんのストレージがいっぱいです。花子さんに空き容量を増やしてもらってください。」のように、飼い主の名前を添えて知らせます。
ファイルの種類で何が変わりますか？
種類を見れば、そのファイルが何かがひと目でわかります。種類によっては機能もあります：
処方箋がお薬にも表示されるのはなぜですか？
ファイルは一緒に届いた記録に1回だけ添付され、関連付けられた記録にも「添付先」と記録名の下に閲覧のみで表示されます。診察に添付した処方箋は、その診察から始まったお薬にも表示され、診察の検査依頼は検査にも表示されます。コピーはされないので、管理するファイルは1つだけです。
ファイルはどうやって開いたり外したりしますか？
ファイルの開くアイコンをタップすると、ブラウザやスマホのビューアで表示またはダウンロードできます。ファイルを外すには、記録を開いて編集をタップし、ファイルのxをタップして保存します。記録を削除するとそのファイルも削除され、確認画面に件数が表示されます。
ファイルは非公開ですか？
はい。ファイルが公開されることはありません。開けるのは、ペットを共有している人、つまり自分と共同飼い主だけです。ファイルを開くたびに、VetVitaeはしばらくすると使えなくなるリンクを端末に渡すので、コピーしたリンクが開けるまま残ることはありません。獣医師がファイルを見られるのは、自分で作成した動物病院用リンクからだけで、そのリンクにファイルを含めた場合に限ります。
知っておきたいこと
- 写真はアップロード前にスマホ上で、長辺2048ピクセルまで小さくなります。10MBで撮影した検査機関の報告書の写真も、たいてい1MB未満になり、読みやすいままです。
- アップロードは、アカウントごとに1分間10件、1日500MBまでです。1件の記録に添付できるファイル数に上限はありません。
- フォームの保存中にアップロードに失敗した場合も記録は保存され、VetVitaeが記録からもう一度ファイルを添付するよう案内します。
- ファイルの追加と削除は、飼い主と共同飼い主ができます。
よくある質問
アップロード後に写真が小さくなるのはなぜですか？
VetVitaeは、モバイル回線でも速くアップロードでき、容量も取らないように、アップロード前にスマホ上で写真を長辺2048ピクセル以下に縮小します。検査機関の報告書の写真も、読めるだけの鮮明さが保たれます。もともと小さい写真はそのまま送られます。PDFなどのファイルが変更されることはありません。
添付できるファイル数に上限はありますか？
いいえ。VetVitaeの診察、検査、お薬には、必要なだけファイルを添付できます。ファイルごとのサイズ上限は、写真、PDF、圧縮フォルダが15MB、動画が50MBです。すべてのファイルの合計はストレージ（1GB、Plusでは5GB）に収まる必要があります。使えるストレージを参照してください。
共同飼い主のアップロードは、自分のストレージを使いますか？
はい。ペットの記録にあるファイルは、誰が追加したかに関係なく、飼い主の容量として数えられます。ペットとそのファイルは飼い主のものだからです。共同飼い主自身のストレージには、その人が飼い主のペットだけが数えられます。ストレージがいっぱいになると、共同飼い主には飼い主に空き容量を増やしてもらうよう案内が出ます。
記録を削除すると、ファイルはどうなりますか？
記録と一緒に削除されます。VetVitaeで診察、検査、感染症検査、お薬を削除するとそのファイルも削除され、削除の前に確認画面に件数が表示されます。ほかの記録にあるファイルは、関連付けられた記録のものも含めて残ります。ファイルを1つだけ外したい場合は、記録を編集して、そのファイルのxをタップしてください。
多くのファイルで届いた画像検査はどうやって添付しますか？
ファイルを1つのZIP、RAR、7Zフォルダにまとめて、検査に添付します。VetVitaeは圧縮フォルダを15MBまでそのまま保存し、自分や獣医師がダウンロードして開きます。報告書そのものはPDFを報告書として別に添付すると、検査が受け取り済みになります。
獣医師からファイルを送ってもらえますか？
はい、動物病院用リンクから送ってもらえます。動物病院用ページの最後で、獣医師は報告書や処方箋などのファイルを添えてメッセージを送れます。WhatsAppやメールを使わずに届き、ペットの共有ページに表示されます。動物病院からのメッセージを参照してください。
書き出しにファイルは含まれますか？
はい。ZIPでの書き出しには、すべてのファイルが元の形式のまま、記録ごとに1つのフォルダに入り、日付、種類、タイトルで名前が付きます。PDFでの書き出しには、各記録のファイル名が一覧で載ります。書き出しを参照してください。
まだ解決しませんか？
contact@vetvitae.comまでご連絡ください。担当者が直接お返事します。
VetVitaeは記録のためのアプリで、医療上のアドバイスではありません。投与量やスケジュールは獣医師にご相談ください。