¿Cómo guardo recetas, informes y fotos?

1. Abre la consulta, el examen, la prueba o el medicamento.
2. En Documentos, toca el tipo de archivo, como Informe o Receta. En el celular, elígelo en ¿Qué es?.
3. Toma una foto, o elige una de tu galería o de tus archivos.
4. Si es una foto, recórtala a la parte que vale la pena guardar y toca Usar foto.
5. El archivo se sube y aparece en la lista con su tipo y tamaño.

¿Dónde puedo adjuntar archivos?

Los archivos van en el registro del que tratan:

• Consultas, exámenes y pruebas: Informe, Receta, Orden de examen, Derivación, Imagen u Otro.
• Medicamentos: Receta, Prospecto, Imagen, Factura u Otro.
• Desparasitación: Imagen (como una foto de la caja), Prospecto, Factura u Otro.
• Anotaciones, cuidados y algunos otros: fotos y videos. Peluquería también tiene fotos de Antes y Después. Consulta anotaciones y cuidados y rutinas.
• Vacunas: la foto de la etiqueta, que aparece en el carnet de vacunación. Consulta vacunas.

Puedes adjuntar archivos mientras completas un formulario, y se suben cuando guardas, o después desde la página del registro, y ahí se suben al momento.

¿Qué archivos puedo agregar?

Un archivo que supera el límite no se envía, y VetVitae te dice cuál y por qué. Las carpetas comprimidas son para exámenes que vienen en muchos archivos, como los de imagen; se guardan tal como están y se descargan, no se abren en la app.

¿Cuánto espacio tengo?

Una cuenta gratis tiene 1 GB para archivos, unas 2.000 fotos. Con VetVitae Plus tiene 5 GB, unas 10.000 fotos.

• Cuenta los archivos de los registros de las mascotas de las que eres tutor, incluido lo que agregan los cotutores.
• Las fotos de perfil de las mascotas, las fotos de los alimentos y los archivos que envía de vuelta un veterinario no cuentan.
• Ajustes muestra cuánto usaste en Plan, como “300 MB de 1 GB usados”, y te avisa a partir del 90%.

¿Cómo libero espacio?

Espacio muestra cada mascota de la que eres tutor con su tamaño, y los archivos más grandes, para que elimines lo que ya no necesitas.

1. Abre Ajustes y toca Ver espacio en Plan.
2. En Archivos más grandes, toca ⋯ en un archivo.
3. Toca Abrir para verlo primero, o Eliminar para eliminarlo.

¿Qué pasa cuando el espacio se llena?

La subida se rechaza con Espacio lleno, y el registro se guarda igual, sin el archivo. No se elimina ni se oculta nada de lo que ya tienes, y Liberar espacio abre Espacio.

En una mascota de la que eres cotutor, los archivos cuentan para su tutor, así que solo el tutor puede liberar espacio. VetVitae lo dice con el nombre del tutor, como “El espacio de Ana está lleno. Pídele a Ana que libere espacio.”

¿Para qué sirve el tipo de un archivo?

El tipo te dice de un vistazo qué es un archivo, y algunos tipos hacen algo más:

• Una Orden de examen en una consulta muestra Agregar a Exámenes, que abre un examen nuevo ya vinculado a esa consulta. Consulta consultas.
• Un Informe adjuntado a un examen en espera marca su resultado como recibido. Consulta exámenes y pruebas.

¿Por qué la receta aparece también en el medicamento?

Un archivo se adjunta una sola vez, al registro con el que llegó, y los registros vinculados a ese también lo muestran, solo para ver, en “Adjunto a” con el nombre del registro. Una receta adjuntada a la consulta aparece en el medicamento que salió de esa consulta, y una orden de examen de la consulta aparece en el examen. No se copia nada, así que hay un solo archivo que guardar.

¿Cómo abro o quito un archivo?

Toca el ícono de abrir en un archivo para verlo o descargarlo en tu navegador o en el visor de tu celular. Para quitar un archivo, abre el registro, toca editar, toca la x del archivo y guarda. Eliminar un registro también elimina sus archivos, y la confirmación dice cuántos son.

¿Mis archivos son privados?

Sí. Los archivos nunca son públicos. Solo las personas que comparten la mascota pueden abrirlos: tú y tus cotutores. Cada vez que abres un archivo, VetVitae le da a tu dispositivo un enlace que deja de funcionar después de un rato, así que un enlace copiado no queda abierto. Tu veterinario ve los archivos solo a través de un enlace para el veterinario que tú creas, y solo si incluye archivos.

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