Ajuda

Como salvo o veterinário e a clínica do meu pet?

Salve uma vez só, em Contatos, os veterinários, clínicas, laboratórios, banho e tosa e todo mundo que atende seus pets, e depois escolha em qualquer pet ou registro. Um contato serve para todos os seus pets, e dá para ligar, mandar mensagem ou ver como chegar por ele.

Atualizado em 28 de outubro de 2026

  1. Toque em Contatos.
  2. Toque em Adicionar contato.
  3. Digite o Nome. É a única coisa obrigatória.
  4. Escolha o Tipo, como Veterinário ou Clínica.
  5. Inclua Telefone, WhatsApp, E-mail ou Endereço, se tiver.
  6. Toque em Salvar contato.

O que dá para guardar em um contato?

Só o nome é obrigatório. O resto é opcional, e cada forma de falar com a pessoa vira um botão no contato.

  • Tipo: Veterinário, Clínica, Laboratório, Banho e tosa, Pet shop, Farmácia, Pet sitter ou Outro. Ele organiza sua lista e coloca os contatos certos primeiro em cada escolha.
  • Apelido: como você chama a pessoa, por exemplo "Dra. Ana" para Ana Paula Souza. O apelido aparece nas listas e na hora de escolher; o nome completo aparece na página do contato e na carteirinha de vacinação impressa.
  • CRMV no Brasil, ou o número que os veterinários usam onde você mora (como Cédula profissional em Portugal), e Especialidade, para veterinários. O número sai ao lado do nome do veterinário na carteirinha de vacinação.
  • Telefone e WhatsApp, separados porque muitas clínicas têm os dois. O WhatsApp abre a conversa direto.
  • E-mail, Site e Endereço. Enquanto você digita o endereço, o VetVitae sugere lugares, e o contato ganha o botão Como chegar.
  • Observações: horário de atendimento, estacionamento, "falar com a Dra. Ana".

Dá para criar um contato no meio de um registro?

Sim. Onde você escolhe veterinário, clínica ou banho e tosa, toque em Novo contato. O formulário do contato abre e, depois de salvar, o novo contato já preenche aquele campo. Tudo o que você tinha digitado na página continua lá.

Onde meus contatos aparecem?

  • No perfil do seu pet, como veterinário e banho e tosa de sempre, com botões para ligar.
  • Em consultas, exames, testes, vacinas, vermífugos, remédios e cuidados, como o veterinário, a clínica, o laboratório, o banho e tosa ou quem fez.
  • No cartão de emergência, onde o veterinário do seu pet tem Ligar e WhatsApp.

A página de um contato mostra No histórico: os pets que têm esse contato no perfil e os registros em que ele aparece.

Como compartilho os contatos com a família?

Compartilhe seus contatos com quem cuida dos pets junto com você, para a pessoa achar o veterinário sem precisar perguntar. Ela vê os contatos no próprio VetVitae, só para consulta.

  1. Em Contatos, toque em Compartilhar contatos (o ícone de compartilhar no alto, no celular).
  2. Em Compartilhar com, escolha Todos os cotutores ou uma pessoa.
  3. Em O que a pessoa vê, escolha Lista sempre atualizada (todos os contatos, inclusive os que você adicionar depois) ou Contatos escolhidos (só os que você marcar).
  4. Toque em Pronto.

A pessoa pode ligar e mandar mensagem pelos contatos e escolhê-los nos registros, mas não pode editar nem excluir. Um contato compartilhado mostra Compartilhado por e o seu nome. O compartilhamento para sozinho se vocês não dividirem mais nenhum pet. Para parar antes, vá em Ajustes, Contatos compartilhados e toque em Parar de compartilhar. Mais em família e cotutores.

O que acontece se eu arquivar ou excluir um contato?

Arquivar contato, no menu ⋯ do contato, tira da sua lista e das escolhas um veterinário ou lugar que você não usa mais. Os registros antigos continuam com o nome, e um formulário em que ele já está escolhido continua com ele. Para escolher mesmo assim, toque em +1 arquivado no fim das opções (no celular, eles ficam no fim da lista de opções). Os contatos arquivados ficam em Arquivados, no fim da lista, cada um com Restaurar.

Excluir contato tira o contato da sua lista e das escolhas de vez. Pets e registros que citavam o contato guardam o nome, então o histórico continua igual. As ligações com veterinários ou clínicas são desfeitas.

Bom saber

  • Os contatos são seus, não de um pet, então um veterinário serve para todos os seus pets.
  • Seu veterinário nunca vê os telefones, e-mails ou endereços dos seus contatos no link para o veterinário. Os contatos aparecem lá só pelo nome, com o CRMV ou registro e a especialidade do veterinário.
  • A busca em Contatos acha um nome ou um apelido.

Dúvidas

Para que serve o apelido?

O apelido é como você chama um contato, por exemplo "Dra. Ana" para Ana Paula Souza. O VetVitae mostra o apelido nas listas, nas escolhas e nos registros, para você achar as pessoas do jeito que pensa nelas. O nome completo continua na página do contato e na carteirinha de vacinação impressa, onde ele é necessário. A busca acha pelos dois.

Por que o cotutor vê outro nome para o meu veterinário?

O apelido é de quem salvou o contato. Seu cotutor vê o nome completo guardado no registro ou no pet, não o seu apelido, a não ser que você compartilhe seus contatos com ele. Depois de compartilhar, ele vê o contato com o seu apelido também. Veja como compartilhar contatos.

O veterinário vê o telefone dos meus contatos?

Não. O link para o veterinário nunca mostra telefones, e-mails ou endereços dos seus contatos, nem os apelidos que você deu. Seu veterinário vê quem fez o quê pelo nome completo em cada registro, com CRMV ou registro e especialidade quando você incluiu. O seguro do seu pet aparece sem o telefone.

O VetVitae acha o endereço da clínica enquanto eu digito?

Sim. No Endereço de um contato, o VetVitae sugere lugares enquanto você digita, e você escolhe a clínica em vez de escrever o endereço inteiro. Depois de salvar, o contato ganha Como chegar, que abre o endereço no app de mapas. Se nenhuma sugestão aparecer, digite o endereço do jeito que você sabe.

Se eu excluir meu veterinário, o que acontece com as consultas antigas?

Nada muda no histórico. Quando você exclui um contato no VetVitae, cada pet e registro que citava o contato guarda o nome, então a consulta do ano passado continua mostrando quem atendeu seu pet. O contato só sai da sua lista e das escolhas. Se você pode voltar a usar, prefira Arquivar contato.

O cotutor pode editar um contato que eu compartilhei?

Não. Um contato compartilhado continua sendo seu. Seu cotutor vê o contato no próprio VetVitae, liga e manda mensagem por ele e escolhe nos registros, mas não pode editar, ligar a outros contatos, arquivar nem excluir. Qualquer mudança que você fizer aparece para ele na hora.

Esta página ajudou?Valeu pelo retorno.Poxa, que pena. Conta pra gente o que faltou. Falar com o suporte

Ainda com dúvida?

Escreva para contact@vetvitae.com. Quem responde é gente de verdade.

O VetVitae é um registro, não orientação médica. Doses e calendários, confirme com o veterinário do seu pet.