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Comment enregistrer le vétérinaire et la clinique de mon animal ?

Enregistrez une fois pour toutes, dans Contacts, les vétérinaires, cliniques, laboratoires, toiletteurs et toutes les personnes que voient vos animaux, puis choisissez-les sur n’importe quel animal ou entrée. Un contact sert pour tous vos animaux, et vous pouvez l’appeler, lui écrire ou obtenir l’itinéraire depuis sa fiche.

Mis à jour 28 octobre 2026

  1. Touchez Contacts.
  2. Touchez Ajouter un contact.
  3. Saisissez le Nom. C’est la seule information obligatoire.
  4. Choisissez le Type, comme Vétérinaire ou Clinique.
  5. Ajoutez un Téléphone, WhatsApp, un E-mail ou une Adresse si vous les avez.
  6. Touchez Enregistrer le contact.

Que peut contenir un contact ?

Seul le nom est obligatoire. Le reste est facultatif, et chaque moyen de joindre le contact devient un bouton sur sa fiche.

  • Type : Vétérinaire, Clinique, Laboratoire, Toiletteur, Animalerie, Pharmacie, Pet-sitter ou Autre. Il trie votre liste et place les bons contacts en premier dans chaque sélecteur.
  • Surnom : la façon dont vous l’appelez, comme « Dr Ana » pour Ana Paula Souza. Le surnom apparaît dans les sélecteurs et les listes ; le nom complet apparaît sur la fiche du contact et sur le carnet de vaccination imprimé.
  • CRMV au Brésil, ou N° d’ordre ailleurs, et Spécialité, pour les vétérinaires. Le numéro est imprimé à côté du nom du vétérinaire sur le carnet de vaccination.
  • Téléphone et WhatsApp, séparés parce que les cliniques ont souvent les deux. WhatsApp ouvre directement la conversation.
  • E-mail, Site web et Adresse. Pendant que vous saisissez l’adresse, VetVitae suggère des lieux, et la fiche du contact gagne le bouton Itinéraire.
  • Notes : horaires d’ouverture, stationnement, « demander le Dr Ana ».

Puis-je ajouter un contact en remplissant un formulaire ?

Oui. Partout où vous choisissez un vétérinaire, une clinique ou un toiletteur, touchez Nouveau contact. Le formulaire du contact s’ouvre et, après l’enregistrement, le nouveau contact remplit ce champ. Tout ce que vous aviez saisi sur la page reste en place.

Où mes contacts sont-ils utilisés ?

  • Sur le profil de votre animal, comme vétérinaire et toiletteur habituels, avec des boutons d’appel.
  • Sur les consultations, examens, tests, vaccins, déparasitages, médicaments et soins, comme vétérinaire, clinique, laboratoire, toiletteur ou personne qui s’en est chargée.
  • Sur la carte d’urgence, où le vétérinaire de votre animal a les boutons Appeler et WhatsApp.

La fiche d’un contact affiche Dans l’historique : les animaux dont le profil le mentionne, et les entrées où il apparaît.

Comment partager mes contacts avec ma famille ?

Partagez vos contacts avec les personnes qui s’occupent de vos animaux avec vous, pour qu’elles trouvent le vétérinaire sans avoir à demander. Elles voient les contacts dans leur propre VetVitae, en lecture seule.

  1. Dans Contacts, touchez Partager des contacts (l’icône de partage en haut sur les téléphones).
  2. Sous Partager avec, choisissez Tous les copropriétaires, ou une personne.
  3. Sous Ce que voit la personne, choisissez Liste toujours à jour (tous les contacts, y compris ceux que vous ajouterez plus tard) ou Contacts sélectionnés (seulement ceux que vous sélectionnez).
  4. Touchez OK.

Elles peuvent appeler et envoyer des messages depuis les contacts et les choisir dans les entrées, mais ne peuvent ni les modifier ni les supprimer. Un contact partagé affiche Partagé par et votre nom. Le partage s’arrête de lui-même si elles ne partagent plus aucun animal avec vous. Pour l’arrêter plus tôt, allez dans Réglages, Contacts partagés, et touchez Ne plus partager. Plus d’informations dans famille et copropriétaires.

Que se passe-t-il quand j’archive ou supprime un contact ?

Archiver le contact, dans le menu ⋯ du contact, retire de votre liste et des sélecteurs un vétérinaire ou un lieu où vous n’allez plus. Les entrées passées le mentionnent toujours, et un formulaire où il est déjà choisi le garde. Pour le choisir quand même, touchez +1 archivé à la fin du sélecteur (sur les téléphones, les contacts archivés sont en bas des options). Les contacts archivés sont regroupés dans Archivés, en bas de la liste, chacun avec Restaurer.

Supprimer le contact le retire définitivement de vos contacts et des sélecteurs. Les animaux et les entrées qui le mentionnaient gardent le nom, et l’historique reste donc identique. Ses associations avec des vétérinaires ou des cliniques sont supprimées.

À savoir

  • Les contacts vous appartiennent, pas à un animal : un même vétérinaire sert pour tous vos animaux.
  • Votre vétérinaire ne voit jamais les téléphones, e-mails ou adresses de vos contacts sur le lien vétérinaire. Les contacts y apparaissent par leur nom, avec le CRMV ou le numéro d’ordre et la spécialité du vétérinaire.
  • La recherche dans Contacts trouve un nom ou un surnom.

Questions

À quoi sert un surnom ?

Un surnom est la façon dont vous appelez un contact, comme « Dr Ana » pour Ana Paula Souza. VetVitae affiche le surnom dans les sélecteurs, les listes et les entrées, pour que vous retrouviez les gens comme vous pensez à eux. Le nom complet reste sur la fiche du contact et sur le carnet de vaccination imprimé, où le nom complet du vétérinaire est nécessaire. La recherche trouve l’un comme l’autre.

Pourquoi mon copropriétaire voit-il un autre nom pour mon vétérinaire ?

Les surnoms appartiennent à la personne qui a enregistré le contact. Votre copropriétaire voit le nom complet enregistré sur l’entrée ou sur l’animal, pas votre surnom, sauf si vous partagez vos contacts avec lui. Une fois les contacts partagés, il voit aussi le contact avec votre surnom. Voir comment partager les contacts.

Mon vétérinaire voit-il les téléphones de mes contacts ?

Non. Le lien vétérinaire n’affiche jamais les téléphones, e-mails ou adresses de vos contacts, ni les surnoms que vous leur donnez. Votre vétérinaire voit qui a fait quoi grâce au nom complet sur chaque entrée, avec le CRMV ou le numéro d’ordre et la spécialité du vétérinaire si vous les avez ajoutés. L’assurance de votre animal apparaît sans son numéro de téléphone.

VetVitae peut-il trouver l’adresse d’une clinique pendant que je tape ?

Oui. Dans le champ Adresse d’un contact, VetVitae suggère des lieux pendant la saisie : vous pouvez choisir la clinique au lieu d’écrire toute l’adresse. Une fois le contact enregistré, sa fiche propose Itinéraire, qui ouvre l’adresse dans votre application de cartes. Si aucune suggestion n’apparaît, saisissez l’adresse telle que vous la connaissez.

Que deviennent les anciennes consultations si je supprime mon vétérinaire ?

Rien ne change dans l’historique. Quand vous supprimez un contact dans VetVitae, chaque animal et chaque entrée qui le mentionnait garde le nom : une consultation de l’an dernier indique toujours qui a vu votre animal. Le contact quitte seulement votre liste et les sélecteurs. Si vous pensez y retourner un jour, utilisez plutôt Archiver le contact.

Mon copropriétaire peut-il modifier un contact que j’ai partagé ?

Non. Un contact partagé reste le vôtre. Votre copropriétaire le voit dans son propre VetVitae, appelle et envoie des messages depuis ce contact et le choisit dans les entrées, mais ne peut ni le modifier, ni l’associer, ni l’archiver, ni le supprimer. Toute modification de votre part s’affiche aussitôt chez lui.

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VetVitae est un outil de suivi, pas un avis médical. Pour les doses et les calendriers, demandez à votre vétérinaire.