Como a plaquinha ajuda se meu pet sumir?

1. Abra seu pet, toque em ⋯ e escolha Compartilhar e plaquinha.
2. Em Plaquinha, toque em Criar plaquinha.
3. Escolha Plaquinha redonda · 3 cm ou Adesivo · 5 cm.
4. Toque em Imprimir para uma folha A4 de plaquinhas para recortar, ou em Salvar imagem para imprimir em outro lugar ou mandar gravar.
5. Em O que a página mostra, escolha o que mais quem achar pode ver.

O que um desconhecido vê?

Por padrão, só a foto e o nome do seu pet, "Se você me encontrou" e Mandar mensagem para minha família. Você escolhe o que mais aparece, em O que a página mostra:

• Um telefone, com botões de ligar e de WhatsApp. Você digita o número na plaquinha; ele não vem da sua conta. Só aparece enquanto seu pet está sumido, a não ser que você marque Mostrar sempre, não só quando Luna sumir.
• Toma remédio todo dia. A página diz que o pet toma remédio todo dia, nunca qual remédio.
• Alergias, do perfil do seu pet.
• Número do microchip, do perfil do seu pet.
• Um recado seu, com até 120 caracteres, como "Muito medroso, não corra atrás".

Nunca aparece: seu nome, e-mail ou endereço, o histórico do seu pet e seus outros pets. A Prévia mostra a página exatamente como quem achar vai ver. Cada mudança salva sozinha.

Como a mensagem de quem achou chega até mim?

Quem achou escreve uma mensagem e pode incluir o telefone e mandar a localização. Você e todo mundo que divide o pet com você recebem no VetVitae:

• Nas notificações, como "Alguém achou Luna".
• No Início, como um cartão com a mensagem, um mapa de onde a pessoa estava, Ligar para quem achou e Como chegar.
• Na página Compartilhar, em Mensagens, por 90 dias.

Quem achou não precisa do app nem de conta. As mensagens chegam nas notificações do app; o celular não toca por elas, então abra o VetVitae com frequência enquanto seu pet estiver sumido.

O que faço quando meu pet some?

Marque que seu pet sumiu. O VetVitae te guia por quatro passos curtos, nada neles é obrigatório, e dá para mudar tudo depois no Resumo do seu pet.

1. Abra seu pet, toque em ⋯ e escolha Alterar status.
2. Escolha Sumiu e toque em Próximo. Vamos trazer Luna de volta explica o que vem a seguir. Toque em Começar.
3. Em Quando e onde você viu Luna pela última vez?, coloque a Data, a hora se souber, e Sumiu perto de: uma rua, uma praça ou um ponto de referência, ou toque em Usar onde estou agora. O que aconteceu e Estava usando ficam só com a sua família. Toque em Próximo.
4. Em O que quem achar precisa saber?, escolha o que a página da plaquinha mostra, como um telefone. Toque em Marcar que Luna sumiu.
5. Em Agora, espalhe a notícia, imprima o cartaz, compartilhe a imagem dele ou copie o link da página. Toque em Pronto.

A partir daí, a página da plaquinha mostra primeiro que seu pet está perdido, e cada leitura do QR aparece nas suas notificações. Se seu pet ainda não tem plaquinha, marcar que ele sumiu cria uma, então o cartaz sempre tem um QR code que funciona. Seu pet continua nos pets ativos com o selo Sumiu, e os lembretes de remédio continuam. As rotinas pausam.

O que aparece no Resumo enquanto meu pet está sumido?

O Resumo começa com Luna sumiu, desde quando e onde, com Compartilhar aviso para mandar a imagem do cartaz e Cartão de emergência. Logo abaixo:

• Pela plaquinha de Luna: as três últimas mensagens de quem achou desde que seu pet sumiu, com Ligar para quem achou e Localização, e quantas vezes a plaquinha foi aberta.
• Kit de busca: Imprimir cartaz, Compartilhar de novo, Incluir mais detalhes para o telefone, o remédio e o recado da plaquinha, e Onde viram Luna para atualizar o lugar e a hora.
• Luna voltou para casa, para quando seu pet voltar.

Quem só pode ver seu pet vê o aviso de sumiço com Cartão de emergência, sem as mensagens nem o kit de busca.

Como faço um cartaz de pet perdido?

Toque em Imprimir cartaz no último passo de quando marca que o pet sumiu, ou em Kit de busca no Resumo. A página Compartilhar também tem Fazer um cartaz enquanto o aviso de sumiço está ligado. O cartaz tem a foto e o nome do seu pet, desde quando sumiu, onde foi visto pela última vez, o telefone se você incluiu, e o QR code da plaquinha.

• Colorido ou Economiza tinta, para imprimir em preto e branco.
• Tirinhas para destacar, ligado por padrão, coloca tirinhas no pé do cartaz, cada uma com seu telefone, ou com o endereço da plaquinha quando não há telefone.
• Compartilhar imagem manda o cartaz para os grupos do bairro pelo compartilhamento do celular.
• Imprimir A4 gera o cartaz para imprimir, com o telefone em destaque, na maior linha.

Leituras e mensagens que vêm do cartaz chegam do mesmo jeito que as da plaquinha. Ligar para veterinários e abrigos da região também ajuda, caso alguém leve seu pet para ler o microchip.

O que faço quando meu pet volta para casa?

Toque em Luna voltou para casa no fim do Resumo, ou no cartão Alguém achou Luna no Início. Você também pode abrir o menu ⋯ do pet, tocar em Alterar status e escolher Em casa. O aviso de sumiço desliga, a plaquinha volta a ser como era, e o telefone some de novo, a não ser que você tenha escolhido mostrar sempre. As rotinas voltam, e as mensagens desse sumiço deixam de aparecer no Início e no Resumo.

Como troco ou desativo uma plaquinha?

Os dois ficam no fim da plaquinha, na página Compartilhar.

• Trocar plaquinha cria um código novo. O QR da plaquinha antiga para de funcionar na hora, e seus ajustes e mensagens continuam. Use quando a coleira se perder ou quando você der a plaquinha para alguém. Imprima a nova antes de seu pet sair.
• Desativar plaquinha desliga a página. Quem escanear a plaquinha antiga vê "não está mais disponível". As mensagens ficam até completar 90 dias, e dá para criar outra plaquinha depois.

Dúvidas