¿Cómo comparto el historial de mi mascota con mi veterinario?

1. Abre tu mascota y toca Compartir con el veterinario en Atajos.
2. En ¿Para quién es?, escribe un nombre que reconozcas después, como “Para la Dra. Ana”. Es opcional.
3. En Vale por, elige 1 día, 7 días, 30 días, 90 días o Sin fecha de fin.
4. En Qué compartir, elige Todo, Solo salud o Personalizado.
5. Deja Incluir archivos activado si el veterinario debe ver informes, recetas, imágenes y etiquetas de vacunas.
6. Toca Crear enlace. Tu enlace está listo muestra el enlace y un código QR.
7. Toca Enviar para abrir el menú de compartir de tu celular, o Copiar enlace para pegarlo donde quieras. En el consultorio, el veterinario puede escanear el código QR con un celular.

¿Dónde más puedo crear un enlace?

También puedes crear un enlace desde la página Compartir de la mascota o desde una consulta próxima.

• Página Compartir: abre el menú ⋯ de la mascota, toca Compartir (o Compartir y placa) y, en ¿Qué veterinarios pueden ver el historial de Luna?, toca Compartir.
• Una consulta próxima: abre la consulta y toca Compartir historial con y el nombre del veterinario. El enlace lleva el nombre del veterinario y funciona hasta 7 días después de la consulta, así que no tienes que elegir.

Solo el tutor y los cotutores pueden crear enlaces.

¿Qué ve mi veterinario?

Tu veterinario ve una sola página que sigue el orden de una consulta: quién es tu mascota, a qué prestar atención, qué está pasando ahora y después el historial completo.

1. El encabezado: foto, nombre, especie, raza, sexo, edad, el último peso con su fecha, y miedos y lo que conviene saber.
2. Detalles del perfil: microchip, grupo sanguíneo, seguro, veterinario de cabecera, gustos y lo que conviene saber, y las notas de tu perfil.
3. Lo primero que hay que saber: alergias, enfermedades crónicas, reacciones graves a vacunas, resultados de pruebas positivos o no concluyentes, y el aviso de pérdida de peso.
4. En este momento: medicamentos en uso, resultados nuevos de los últimos 30 días, resultados que siguen en espera, y lo que viene o está atrasado.
5. Medicamentos: todos los medicamentos del enlace, primero los que están en uso. Cada uno se abre con la dosis, cuánto dura y cuántas dosis se dieron, se omitieron o quedaron sin dar. Cuando cambió la dosis o la frecuencia, los tratamientos aparecen juntos, unidos por una línea con qué cambió y cuándo.
6. Anotaciones de los últimos 30 días, luego Alimentación, Cirugías y Estado de las pruebas.
7. Rutina de cuidados, Carnet de vacunación y Peso, con el gráfico.
8. Historial, con cada registro por mes, un filtro por tipo y búsqueda.
9. Archivos, con Descargar todo para un ZIP.
10. Enviar un mensaje, para que el veterinario pueda responder con archivos.

Una parte sin nada se oculta. La página nunca dice “sin alergias” ni “sin pruebas”, porque un campo vacío significa que nadie lo registró, no que la respuesta sea no.

Los peces, las aves y los reptiles también tienen sus propias partes: Agua para peces, y Terrario, Alimentación, Mudas y brumación o Mudas para reptiles y aves. Consulta peces, aves y reptiles.

¿Qué nunca se le muestra al veterinario?

Algunas cosas quedan solo para tu familia, sin importar lo que elijas compartir.

• Costos.
• Los recordatorios y sus ajustes.
• Quién registró o editó cada registro, y las personas que comparten tu mascota.
• La cantidad de medicamento que tienes en casa.
• La lista Preguntas para el veterinario de una consulta.
• Los teléfonos, correos, direcciones y apodos que les pusiste a tus contactos. Los veterinarios y las clínicas aparecen solo por su nombre, con el número de matrícula y la especialidad si los guardaste.
• Dónde compraste un alimento, y la foto de su paquete.

¿Qué comparten Todo, Solo salud y Personalizado?

Todo comparte el historial completo. Solo salud deja fuera baños, peluquería e higiene. Personalizado te deja elegir los tipos y un rango de fechas.

Las alergias, otras alertas de salud, los medicamentos en uso y los alimentos actuales siempre se incluyen, elijas lo que elijas, para que el veterinario nunca los pase por alto. Tus notas en los registros también se incluyen. Elige Personalizado con una fecha en Desde cuando el veterinario solo necesita la parte reciente, como el último año.

¿Cuánto dura un enlace y cómo lo desactivo?

Un enlace funciona durante el tiempo que elegiste, hasta 90 días, o hasta que lo desactives. También puedes crear uno con Sin fecha de fin.

1. Abre el menú ⋯ de la mascota y toca Compartir (o Compartir y placa).
2. En ¿Qué veterinarios pueden ver el historial de Luna?, busca el enlace. Cada uno muestra qué comparte, hasta cuándo funciona y cuántas veces se abrió.
3. Toca ⋯ junto a él y elige Desactivar enlace, y luego Desactivar.

El enlace deja de funcionar al instante, incluso en una página que el veterinario ya tiene abierta. Un enlace no se puede editar: para cambiar lo que comparte o cuánto dura, desactívalo y crea uno nuevo. Los enlaces vencidos y desactivados salen de la lista.

¿Mi veterinario verá lo que registre después de enviarle el enlace?

Sí. La página está siempre al día: cada vez que el veterinario la abre, muestra el historial de tu mascota tal como está en ese momento, hasta que el enlace termina. Cuando llega el resultado de un examen después de la consulta, regístralo y el veterinario lo ve en el mismo enlace.

¿Puedo hacer que el enlace se abra en una parte específica?

Sí. Después de crear un enlace, Abre en te deja elegir dónde se abre la página: Todo el historial, En este momento, Medicamentos, Alimentación, Rutina de cuidados, Carnet de vacunación, Peso, Historial, Archivos, o una de las consultas, exámenes, pruebas, medicamentos o anotaciones de tu mascota. El enlace, el código QR, Enviar y Copiar enlace cambian para coincidir.

¿Mi veterinario puede enviarme algo de vuelta?

Sí. Al final de la página, en Enviar un mensaje, el veterinario escribe su nombre y un mensaje y puede adjuntar informes, recetas, órdenes de examen e imágenes. Lo encuentras en la página Compartir de la mascota, en ¿Qué te enviaron de vuelta?, con sus archivos.

• El veterinario no puede editar ni eliminar un mensaje una vez enviado. Tú y tus cotutores pueden eliminarlo desde su menú ⋯, con Eliminar mensaje.
• Los mensajes se quedan con tu mascota después de que termina el enlace.
• Un enlace desactivado o vencido no recibe mensajes nuevos.

¿Me voy a enterar cuando el veterinario lo abra?

Sí. La primera vez que se abre un enlace, tú y tus cotutores reciben “Se abrió tu enlace al historial de Luna” en las notificaciones de la app, con el nombre del enlace. Las aperturas siguientes solo actualizan el contador en la página Compartir, así las notificaciones no se llenan cuando el veterinario vuelve a la página.

Preguntas