¿Cómo exporto el historial de salud de mi mascota?
Abre el menú ⋯ de tu mascota y toca Exportar historial. Obtienes un PDF de todo el historial, o un ZIP con el PDF, cada archivo en su formato original y los datos en JSON y CSV.
Actualizado 7 de noviembre de 2026
- Abre tu mascota, toca ⋯ y elige Exportar historial.
- En Formato, elige PDF o ZIP con archivos.
- En Período, elige todo el historial, Último año o Elegir fechas.
- En Tipos de registro, deja Todos los tipos o elige algunos.
- Elige Incluir archivos, el Idioma y la unidad de Peso.
- Toca Exportar PDF o Exportar ZIP (en la computadora, Exportar y descargar).
- Cuando aparezca “El historial de Luna está listo”, toca Compartir o guardar en la app para iPhone o Android, o Descargar en el navegador.
Arriba del botón, VetVitae muestra cuántos registros tiene la exportación y más o menos cuánto va a pesar.
¿Qué trae el PDF?
El PDF empieza con un resumen y luego toda la línea de tiempo, de lo más antiguo a lo más reciente.
- El encabezado de tu mascota: foto, nombre, especie, edad y fecha de nacimiento, microchip y tutor.
- El resumen: último peso, veterinario de siempre y lo que abarca la exportación.
- Alertas: alergias, enfermedades crónicas, reacciones graves a vacunas, pruebas positivas o no concluyentes, y el aviso de pérdida de peso.
- Alimentación, gustos que importan como los miedos, identificación, seguro y el equipo de cuidado.
- El carnet de vacunación, los medicamentos y alimentos actuales, los resultados de pruebas conocidos y el gráfico de peso.
- Para reptiles, el terrario. Para peces, la última prueba del agua.
- La línea de tiempo: cada registro con su fecha, todos los campos, notas, costos, miniaturas de fotos, nombres de archivos, y de qué vino o a qué llevó.
Los momentos del álbum están en la línea de tiempo como texto, sin sus fotos. Cada página tiene el nombre de tu mascota y el número de página. El PDF se lee bien en blanco y negro, así que se imprime en cualquier impresora. Tipos de registro solo filtra la línea de tiempo: el resumen siempre está en el PDF.
¿Qué trae el ZIP?
El ZIP tiene todo, listo para guardar o pasar a otra app.
- El mismo PDF.
- Una carpeta
filescon una carpeta por registro, nombrada por fecha, tipo y título, con cada archivo en su formato original. data.json, cada registro con todos sus campos.entries.csv, una fila por registro (fecha, tipo, título, estado, notas, costo, archivos), para una hoja de cálculo u otra app.
Desactiva Incluir archivos para un ZIP solo con el PDF y los datos. En una exportación en PDF, Incluir archivos agrega las fotos como miniaturas y los demás archivos por su nombre.
¿Puedo seguir usando la app mientras exporta?
Sí. Mientras VetVitae arma el historial, toca Seguir en segundo plano. Una barra pequeña muestra el avance en todas las pantallas, y Abrir vuelve a mostrar la exportación. Detener exportación la cancela.
En las apps para iPhone y Android, recibes una notificación cuando la exportación está lista, aunque hayas salido de la app. En el navegador, la barra avisa cuando termina. El resultado también aparece arriba en las notificaciones, en Exportación, hasta que lo abras.
Solo se hace una exportación a la vez. Si empiezas otra, se te pregunta si quieres detener la que está en curso.
¿Cuánto tiempo se guarda una exportación terminada?
24 horas, en tu celular o en tu navegador. Las exportaciones no se guardan en los servidores de VetVitae. Después de 24 horas, la exportación dice “Esta exportación venció” y ofrece Exportar de nuevo. Tocar Listo, empezar otra exportación o cerrar sesión también la borra.
¿Cómo descargo solo el carnet de vacunación?
- Abre tu mascota y toca Carnet en Atajos, o abre Vacunas y toca Imprimir o compartir.
- Toca Descargar PDF.
El carnet lista cada vacuna con su fecha, fabricante, etiqueta, veterinario y fecha del refuerzo. Mira vacunas.
Bueno saber
- La exportación es por mascota. También funciona para las mascotas en Recuerdos.
- Los tutores y cotutores pueden exportar. Quienes solo pueden ver una mascota, no.
- Para exportar necesitas conexión. Un ZIP con videos puede ser grande: por encima de 200 MB, VetVitae sugiere usar wifi.
- Un ZIP admite hasta 2.000 archivos y 3,5 GB.
Preguntas
¿Puedo exportar todas mis mascotas a la vez?
No. Cada mascota se exporta por separado, desde su menú ⋯, con Exportar historial. Para una copia completa de tu cuenta, con todas tus mascotas, tus contactos y tu perfil en un solo archivo, escribe a contact@vetvitae.com y una persona te la envía.
¿Por qué mi ZIP pesa tanto?
Casi siempre por los videos. Las anotaciones pueden tener videos de hasta 50 MB cada uno, y el ZIP guarda cada archivo en su formato original. VetVitae muestra el tamaño antes de que empieces y sugiere wifi por encima de 200 MB. Para que sea más chico, elige un Período más corto, menos Tipos de registro, o desactiva Incluir archivos.
¿Qué pasa si la exportación se detiene a mitad de camino?
No se pierde nada. “La exportación no terminó” muestra el motivo, casi siempre que se cortó la conexión mientras se agregaban los archivos. Toca Intentar de nuevo para repetirla con las mismas opciones, o Volver a las opciones para cambiarlas, por ejemplo para exportar sin archivos.
¿Puedo pasar los datos de mi mascota a otra app?
Sí. Exporta un ZIP: trae entries.csv, que se abre en cualquier hoja de cálculo, y data.json con todos los campos de cada registro, además de todos los archivos. Los dos están ahí para que el historial de tu mascota nunca quede atrapado en VetVitae.
¿Alguien que solo ve mi mascota puede exportarla?
No. Solo el tutor y los cotutores pueden exportar, porque una exportación saca de la app todo el historial, costos incluidos. Para mostrarle el historial a alguien sin darle un archivo, envía un enlace para el veterinario. Es de solo lectura, deja fuera los costos y deja de funcionar cuando lo desactivas.
¿El PDF es igual a lo que ve mi veterinario en el enlace?
Casi. El PDF y el enlace para el veterinario salen de los mismos datos, así que nunca se contradicen. El PDF agrega los costos, que la página del veterinario deja fuera, y ordena la línea de tiempo de lo más antiguo a lo más reciente, para leer en papel.
¿Sigues con dudas?
Escribe a contact@vetvitae.com. Te responde una persona.
VetVitae es un registro, no un consejo médico. Pregúntale a tu veterinario sobre dosis y calendarios.