Ayuda

¿Cómo escaneo un documento al historial de mi mascota?

Toma una foto del carnet de vacunación, la receta, la caja del medicamento, el resultado o la orden de examen, y VetVitae lo convierte en registros para que los revises. Nada se guarda hasta que tocas Guardar. Cada cuenta tiene 3 escaneos gratis, luego escanear es parte de VetVitae Plus.

Actualizado 29 de octubre de 2026

  1. Abre tu mascota y toca + y después Escanear un documento. En la computadora, Escanear también está junto a Editar, arriba en la página de tu mascota. Abre directo el selector de archivos, y también puedes arrastrar los archivos a la página de tu mascota.
  2. Toma una foto por página con la cámara, o toca Foto o PDF para elegir archivos, y después Listo. Agregar vuelve a la cámara para más páginas, hasta 10.
  3. Toca Leer. La lectura suele tardar unos segundos, y puedes salir: el escaneo te espera en las notificaciones.
  4. Revisa cada registro. Llena lo que esté marcado como Obligatorio en la misma tarjeta, o toca una fila para abrirla en su formulario.
  5. Toca Guardar. Los registros entran a la línea de tiempo, y los recordatorios siguen sus próximas fechas.

¿Qué puede leer?

El carnet de vacunación (cada dosis se vuelve un registro de vacuna, con la etiqueta recortada, y las desparasitaciones del mismo carnet se vuelven registros de desparasitación), la receta (cada medicamento con su dosis y horario), la caja del medicamento (el producto, la concentración y la forma, con la dosis para que la completes), el resultado de examen o prueba (el examen, el laboratorio, la fecha y cada valor impreso con su rango de referencia) y la orden de examen (los exámenes y pruebas que pidió el veterinario).

Un peso o una consulta anotados en la página aparecen al final de la revisión, en También en la página, sin marcar, por si también quieres registrarlos.

¿Por qué una fila está sin marcar o con aviso?

  • Obligatorio · fecha: no se pudo leer el día. Escribe la fecha en la tarjeta. Para un registro antiguo, marca Solo sé el mes y la dosis queda en el historial como "mar 2024", sin recordatorio.
  • Obligatorio · dosis: la caja del medicamento no trae la dosis de tu mascota. Escribe la dosis y la frecuencia en la tarjeta.
  • Ya está en el historial de Luna: el mismo registro con la misma fecha ya está anotado. Empieza sin marcar, así que escanear el mismo carnet dos veces no agrega nada dos veces.
  • Empieza hoy, no estaba en la página: la receta no tiene fecha de inicio, así que el medicamento empieza hoy. Abre la fila para cambiarla.
  • Los medicamentos y los resultados de test siempre empiezan sin marcar. Una dosis equivocada o un resultado de FIV equivocado es el error que importa, así que necesitan tu propia marca.
  • Cuando el escaneo encuentra un solo medicamento, desparasitación o prueba, sus campos aparecen en una tarjeta para que los revises y cambies, y Guardar lo guarda.
  • Un registro con algo pendiente nunca frena a los demás: Guardar 3 ahora, corregir después guarda lo que está listo y deja el resto esperando.

¿Qué pasa con una orden de examen?

VetVitae pregunta ¿Ya está programado? Con Sí, está programado, indica el día (y la hora, si la sabes) y los exámenes y pruebas se guardan como solicitados para ese día, con la orden adjunta. Con Solo adjuntarlo, elige la consulta, el examen o la prueba a la que pertenece.

¿Puedo completar algo que ya registré?

Sí. Un escaneo puede completar un examen o prueba que espera su resultado, una dosis de vacuna que estaba prevista o una consulta, en lugar de crear un registro nuevo.

  • Abre el examen o la prueba y toca Escanear resultado, abre una dosis de vacuna planificada y toca Escanear la etiqueta, o toca Escanear en los Documentos de un examen, prueba o consulta. Lo que se lea va directo a ese registro.
  • Desde cualquier otro lugar, VetVitae busca un registro que la página pueda completar: un examen o una prueba que aún espera su resultado, la dosis prevista de la misma vacuna o una consulta del mismo día. Cuando uno coincide, pregunta antes, por ejemplo Agregar a un examen existente o Guardar como examen nuevo.
  • La pantalla siguiente muestra lo que se agrega (el día en que llegó el resultado, los valores, el archivo), lo que difiere de lo que guardaste y lo que queda igual. Donde algo difiere, se mantiene lo que guardaste, salvo que elijas Usar el del informe.
  • Tocar los valores abre el formulario del resultado ya completado, para revisarlos antes de guardar.
  • Toca Actualizar para guardar. El resultado queda registrado, la dosis prevista queda como dada con su etiqueta y su próxima fecha, la consulta recibe su costo y sus notas, y la página se suma a los documentos del registro.

¿Y si VetVitae no sabe qué es una página?

Una nota a mano, una factura o una carta de derivación aparecen en Por clasificar. Toca Clasificar y adjúntala a algo ya guardado (los registros más cercanos a la fecha de la página salen primero) o crea un registro nuevo con lo que se leyó. Ahora no la deja esperando.

¿Puedo terminar después?

Sí. Lo que no guardaste ni clasificaste queda esperando en tus notificaciones, por ejemplo 2 borradores esperando para Luna. Tócalo para seguir donde lo dejaste. Un escaneo se guarda 30 días, o hasta que guardes todo o toques Descartar escaneo.

¿Y si el documento no es de mi mascota?

Cuando el nombre en el documento no es el de tu mascota, VetVitae pregunta antes de agregar nada: Aquí dice Thor. Si Thor es una de tus mascotas, Mover a Thor lleva los borradores allí y los revisa con el historial de Thor, y Dejar en Luna los deja donde están. Si no, las opciones son Agregar a Luna de todos modos o Cancelar.

¿Cuántos escaneos tengo?

Con Plus, 30 escaneos al mes que encontraron algo, desde el día 1. Sin Plus, 3 escaneos en total, que no se renuevan. La pantalla de escaneo y la lista del + muestran cuántos quedan. Una foto de la que no se pudo leer nada no cuenta.

Bueno saber

  • Escanear necesita conexión y, después de los 3 escaneos gratis, VetVitae Plus. Escribir los registros a mano siempre es gratis.
  • Un campo que no se puede leer con claridad queda vacío. VetVitae nunca adivina una fecha, una dosis o un resultado.
  • Los valores del examen se copian como están impresos y se marcan cuando quedan fuera del rango de referencia impreso. VetVitae nunca opina sobre los resultados. Pregúntale a tu veterinario qué significan.
  • Las páginas se envían a un proveedor de IA solo para leerlas, y los proveedores no entrenan con ellas. VetVitae las guarda, solo para ti, hasta que termines o descartes el escaneo, por 30 días como máximo. La política de privacidad nombra a los proveedores.
  • La primera vez que escaneas, VetVitae pregunta antes de enviar algo. Permitir envía las páginas a Google u OpenAI para que las lean. Ahora no no envía nada. La respuesta vale para toda tu cuenta, así que la pregunta aparece una sola vez.
  • La lectura funciona mejor con la página plana, buena luz y la página entera en la foto. Hasta 10 páginas, en fotos o en un PDF de hasta 10 MB.

VetVitae es un registro, no un consejo médico. Pregúntale a tu veterinario sobre dosis y calendarios.

Preguntas

¿Puedo escanear desde un formulario?

Sí. Los formularios de vacuna, medicamento, desparasitación, examen y prueba empiezan con una fila para escanear, que abre el mismo escaneo. En la computadora también puedes soltar los archivos ahí. Cuando adjuntas un informe a un examen o una prueba, VetVitae ofrece Llenar con el informe, que completa los campos vacíos y mantiene lo que ya escribiste.

¿Desde dónde puedo escanear?

Desde Escanear junto a Editar en la página de tu mascota (en la computadora), Escanear junto al título de Vacunas, Desparasitación, Medicamentos, Consultas, Exámenes y la línea de tiempo, Escanear el resultado en un examen pendiente, Escanear la etiqueta en una vacuna por vencer, Escanear la caja en una desparasitación por vencer, Escanear en los Documentos de un registro, y Escanear un documento en la lista del +. Desde una sección, VetVitae espera ese tipo de registro y aun así revisa qué son las páginas. Desde Inicio o Medicamentos, deduce la mascota por el nombre en la página, y puedes cambiarla arriba en la revisión.

¿El original queda adjunto?

La receta se adjunta al primer medicamento, el resultado a su examen o prueba, la orden al primer examen que pide, y el carnet a la primera desparasitación guardada de él. Cada dosis de vacuna recibe su etiqueta, recortada de la foto. Toca la etiqueta en la tarjeta para ajustar el recorte antes de guardar. En la computadora, la etiqueta se abre ampliada en la página, con Ajustar el recorte.

Las páginas se separaron mal. ¿Qué hago?

Toca ¿Páginas mal agrupadas?, toca una página y luego el documento al que pertenece (en la computadora, arrástrala) y toca Leer de nuevo. Solo se vuelven a leer los documentos que cambiaron.

¿Puedo deshacer un guardado?

Cuando se guardan dos registros o más, la pantalla siguiente (en la computadora, un aviso arriba en la página de tu mascota) muestra Deshacer durante 10 segundos. Quita todo lo de ese guardado y trae de vuelta los borradores.

¿Y si algunos registros no se guardaron?

Cada fila muestra Guardado o No se guardó. Toca Intentar de nuevo en una fila, o el botón de abajo para intentar todos de nuevo. Dejar como borradores deja el resto esperando en las notificaciones. Nada de lo que ya se guardó se deshace.

¿Por qué dijo que no se pudo leer nada?

La foto estaba borrosa, oscura o cortada, o la página no trata de la salud de tu mascota. Tómala de nuevo con la página plana y buena luz. No cuenta como escaneo. Cuando la página se leyó pero nada de ella va en un registro, Adjuntar a algo ya guardado igual la suma a los documentos de un registro.

¿Qué pasa cuando se me acaban los escaneos?

Con Plus, la pantalla de escaneo dice cuándo llegan más, el día 1. Sin Plus, los 3 escaneos gratis no vuelven, y Ver planes muestra lo que suma Plus. De cualquier forma, los registros se pueden escribir a mano como siempre.

¿Un cuidador puede escanear?

No. Los cuidadores ven el historial, pero no agregan nada. Los dueños y codueños pueden escanear, cada uno con sus propios escaneos gratis o su propio Plus.

¿Te sirvió esta página?Gracias por contarnos.Lo sentimos. Cuéntanos qué faltó. Contactar al soporte

¿Sigues con dudas?

Escribe a contact@vetvitae.com. Te responde una persona.

VetVitae es un registro, no un consejo médico. Pregúntale a tu veterinario sobre dosis y calendarios.