Comment partager l’historique de mon animal avec mon vétérinaire ?

1. Ouvrez la fiche de votre animal et touchez Partager avec le vétérinaire sous Actions rapides.
2. Sous Pour qui est-ce ?, saisissez un libellé que vous reconnaîtrez plus tard, comme « Pour Dr Ana ». C’est facultatif.
3. Sous Valable pendant, choisissez 1 jour, 7 jours, 30 jours, 90 jours ou Sans date de fin.
4. Sous Que partager, choisissez Tout, Santé uniquement ou Personnalisé.
5. Laissez Inclure les fichiers activé si le vétérinaire doit voir les comptes rendus, les ordonnances, les images et les vignettes de vaccin.
6. Touchez Créer le lien. Votre lien est prêt affiche le lien et un QR code.
7. Touchez Envoyer pour ouvrir le menu de partage du téléphone, ou Copier le lien pour le coller où vous voulez. Sur place, le vétérinaire peut scanner le QR code avec un téléphone.

Où d’autre puis-je créer un lien ?

Vous pouvez aussi créer un lien depuis la page de partage de l’animal ou depuis une consultation à venir.

• Page de partage : ouvrez le menu ⋯ de l’animal, touchez Partager (ou Partage et médaille), puis, sous Quels vétérinaires peuvent voir l’historique de Luna ?, touchez Partager.
• Une consultation à venir : ouvrez le rendez-vous et touchez Partager l’historique avec suivi du nom du vétérinaire. Le lien porte le nom du vétérinaire et fonctionne jusqu’à 7 jours après la consultation : vous n’avez rien à choisir.

Seuls le propriétaire et les copropriétaires peuvent créer des liens.

Que voit mon vétérinaire ?

Votre vétérinaire voit une seule page, dans l’ordre d’une consultation : qui est votre animal, à quoi faire attention, ce qui se passe en ce moment, puis tout l’historique.

1. L’en-tête : photo, nom, espèce, race, sexe, âge, le dernier poids avec sa date, les peurs et les choses bonnes à savoir.
2. Détails du profil : puce, groupe sanguin, assurance, vétérinaire habituel, goûts et besoins, et vos notes de profil.
3. À savoir avant tout : allergies, maladies chroniques, réactions sévères aux vaccins, résultats de tests positifs ou non concluants, et l’alerte de perte de poids.
4. En ce moment : médicaments en cours, nouveaux résultats des 30 derniers jours, résultats encore attendus, et ce qui arrive ou est en retard.
5. Médicaments : tous les médicaments du lien, ceux en cours d’abord. Chacun s’ouvre sur la dose, la durée du traitement et le nombre de doses données, ignorées ou manquées. Quand la dose ou la fréquence a changé, les traitements s’affichent ensemble, reliés par une ligne qui indique ce qui a changé et quand.
6. Observations des 30 derniers jours, puis Alimentation, Chirurgies et Statuts de tests connus.
7. Routine de soins, Carnet de vaccination et Poids, avec le graphique.
8. Historique, avec chaque entrée par mois, un filtre par type et une recherche.
9. Fichiers, avec Tout télécharger pour un ZIP.
10. Envoyer un message, pour que le vétérinaire puisse répondre avec des fichiers.

Une partie vide est masquée. La page n’affiche jamais « aucune allergie » ou « aucun test », car un champ vide veut dire que personne ne l’a noté, pas que la réponse est non.

Les poissons, les oiseaux et les reptiles ont aussi leurs propres parties : Eau pour les poissons, et Terrarium, Alimentation, Mues et brumation ou Mues pour les reptiles et les oiseaux. Voir poissons, oiseaux et reptiles.

Qu’est-ce que le vétérinaire ne voit jamais ?

Certaines informations restent dans votre famille, quoi que vous choisissiez de partager.

• Les coûts.
• Les rappels et leurs réglages.
• Qui a noté ou modifié chaque entrée, et les personnes qui partagent votre animal.
• Le stock de médicaments disponible.
• La liste Questions à poser d’une consultation.
• Les téléphones, e-mails et adresses de vos contacts, et les surnoms que vous leur avez donnés. Les vétérinaires et cliniques n’apparaissent que par leur nom, avec le numéro d’ordre et la spécialité si vous les avez enregistrés.
• Où vous avez acheté un aliment, et la photo de son emballage.

Que partagent Tout, Médical uniquement et Personnalisé ?

Tout partage l’historique complet. Santé uniquement laisse de côté les bains, le toilettage et l’hygiène. Personnalisé vous laisse choisir les types et une période.

Les allergies, les autres alertes de santé, les médicaments en cours et l’alimentation actuelle sont toujours inclus, quel que soit votre choix, pour que le vétérinaire ne les manque jamais. Vos notes sur les entrées sont incluses aussi. Choisissez Personnalisé avec une date À partir du quand le vétérinaire n’a besoin que de la partie récente, comme la dernière année.

Combien de temps un lien fonctionne-t-il, et comment l’arrêter ?

Un lien fonctionne pendant la durée choisie, jusqu’à 90 jours, ou jusqu’à ce que vous le désactiviez. Vous pouvez aussi en créer un Sans date de fin.

1. Ouvrez le menu ⋯ de l’animal et touchez Partager (ou Partage et médaille).
2. Sous Quels vétérinaires peuvent voir l’historique de Luna ?, trouvez le lien. Chacun indique ce qu’il partage, jusqu’à quand il fonctionne et combien de fois il a été ouvert.
3. Touchez ⋯ à côté et choisissez Désactiver le lien, puis Désactiver.

Le lien cesse de fonctionner immédiatement, même sur une page que le vétérinaire a déjà ouverte. Un lien ne peut pas être modifié : pour changer ce qu’il partage ou sa durée, désactivez-le et créez-en un nouveau. Les liens expirés et désactivés disparaissent de la liste.

Mon vétérinaire verra-t-il ce que je note après l’envoi du lien ?

Oui. La page est en direct : chaque fois que le vétérinaire l’ouvre, elle montre l’historique de votre animal tel qu’il est à ce moment-là, jusqu’à la fin du lien. Quand un résultat d’examen arrive après la consultation, notez-le et le vétérinaire le voit avec le même lien.

Puis-je faire ouvrir le lien sur une partie précise ?

Oui. Après avoir créé un lien, S’ouvre sur vous permet de choisir où la page s’ouvre : Tout l’historique, En ce moment, Médicaments, Alimentation, Routine de soins, Carnet de vaccination, Poids, Historique, Fichiers, ou une consultation, un examen, un test, un médicament ou une observation de votre animal. Le lien, le QR code, Envoyer et Copier le lien s’adaptent en conséquence.

Mon vétérinaire peut-il m’envoyer quelque chose en retour ?

Oui. En bas de la page, sous Envoyer un message, le vétérinaire indique son nom et une note, et peut joindre des comptes rendus, des ordonnances, des demandes d’examen et des images. Vous la trouvez sur la page de partage de l’animal, sous Qu’avez-vous reçu en retour ?, avec ses fichiers.

• Le vétérinaire ne peut ni modifier ni supprimer une note une fois envoyée. Vous et vos copropriétaires pouvez la supprimer depuis son menu ⋯, avec Supprimer le message.
• Les notes restent avec votre animal après la fin du lien.
• Un lien désactivé ou expiré ne reçoit plus de nouvelles notes.

Saurai-je quand le vétérinaire a ouvert le lien ?

Oui. La première fois qu’un lien est ouvert, vous et vos copropriétaires recevez « Votre lien vers l’historique de Luna a été ouvert » dans les notifications de l’application, avec le libellé du lien. Les ouvertures suivantes mettent seulement à jour le compteur sur la page de partage, pour que les notifications ne s’accumulent pas quand le vétérinaire revient sur la page.

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