¿Qué agrega VetVitae Plus?

1. Abre Ajustes y busca Plan.
2. Toca Probar Plus gratis, o Ver Plus si ya tuviste una prueba. Se abre la página de Plus. También está en app.vetvitae.com/plus.
3. Elige Mensual o Anual.
4. Toca Empezar prueba gratis de 30 días. Si ya tuviste una prueba, el botón es Continuar en Stripe en la web, Continuar con la App Store en iPhone y iPad, o Continuar con Google Play en Android.
5. Termina en Stripe en la web, en la App Store en iPhone y iPad, o en Google Play en Android. Plus se activa en unos segundos, y vuelves a donde estabas.

¿Qué agrega Plus?

Plus agrega cuatro cosas:

• Álbum y Un día como hoy: los momentos de tu mascota que no son de salud, y el día en que vuelven un año después. Agregar momentos, y Mostrar en el álbum en las fotos de un registro, necesitan Plus. Mira el álbum.
• Escanear un documento: una foto del carnet de vacunación, una receta, la caja del medicamento o un informe de examen completa los registros para que los revises, 30 escaneos al mes (3 en total sin Plus). Mira escanear un documento.
• Informe de gastos: cuánto costó cada mascota en un año, por categoría y por mes. Mira gastos.
• Resumen del año: el año de cada mascota en unas pocas tarjetas para guardar o compartir. Sin Plus ves la portada. Mira resumen del año.
• 5 GB de espacio: lugar para unas 10.000 fotos, en vez de 1 GB. Mira espacio.

¿Qué sigue siendo gratis?

Todo lo que mantiene a salvo a tu mascota sigue siendo gratis, para la cantidad de mascotas que quieras:

• Todos los tipos de registro: vacunas, desparasitación, medicamentos, consultas, exámenes, peso, cuidados y lo demás.
• Recordatorios y alertas.
• El enlace para el veterinario, la tarjeta de emergencia y el aviso de extravío.
• Cotutores y cuidadores.
• Exportar a PDF y ZIP.
• Widgets.
• Mascotas en Recuerdos.

Las fotos en los registros de salud y el costo de cada registro también siguen siendo gratis. Solo el álbum y el informe que suma los costos son parte de Plus.

¿Cuánto cuesta Plus?

En la web, Plus se paga con tarjeta a través de Stripe, y el país sale de la configuración de idioma de tu navegador. En iPhone, iPad y Android, la App Store y Google Play cobran un precio local en cada país y lo muestran antes de que compres. No hay plan de por vida.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

Plus es gratis los primeros 30 días, una vez por cuenta. La prueba necesita una tarjeta en la web, un método de pago de la App Store en iPhone y iPad, o un método de pago de Google Play en Android, y al final pasa a ser el plan que elegiste, a menos que canceles antes.

• La página de Plus muestra la fecha del primer cobro antes de que empieces.
• En la web, Stripe te envía un correo de recordatorio 7 días antes de que termine la prueba.
• En iPhone y iPad, Apple también decide si tu cuenta de Apple puede tener la prueba. Cuando no puede, la página de Plus muestra el precio sin prueba.
• Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada.

¿Cómo administro o cancelo Plus?

Abre Ajustes, toca Administrar Plus en Plan, y usa el botón del lugar donde lo compraste.

• Si lo compraste en la web: toca Administrar suscripción. Se abre Stripe, donde cambias el plan, actualizas la tarjeta o cancelas.
• Si lo compraste en iPhone o iPad: toca Administrar en la App Store.
• Si lo compraste en Android: toca Administrar en Google Play.
• Si lo compraste en la web y usas la app para iPhone o Android: adminístralo en app.vetvitae.com, en Ajustes.

Al cancelar, mantienes Plus hasta el final del mes o del año que ya pagaste, y después no se renueva nada. Cuando vas a cancelar en la web, Stripe puede ofrecerte un 50% de descuento durante 3 meses. Puedes aceptarlo o seguir y cancelar.

¿Plus funciona en todos los dispositivos?

Sí. Plus es de tu cuenta, así que una compra hecha en la web, en un iPhone, en un iPad o en Android funciona en todos. En las apps para iPhone y Android, Restaurar una compra en la página de Plus encuentra una compra hecha con tu cuenta de Apple o tu cuenta de Google.

¿Cómo uso un código?

Un código da Plus gratis por algunos días, normalmente 30, sin tarjeta. Termina solo y no se cobra nada.

1. En la página de Plus, busca ¿Tienes un código?. Un enlace como app.vetvitae.com/plus?code=CODIGO la abre con el código ya completado.
2. Escribe el código y toca Aplicar.

Los códigos se ingresan en la web o en la app para Android. Cada código funciona una vez por cuenta, y no en una cuenta que ya paga Plus. Cuando un código no funciona, VetVitae dice por qué: el código no existe, terminó, se agotó, ya se usó en esta cuenta, o ya tienes Plus.

¿Qué pasa cuando termina Plus?

No se elimina nada. Cuando termina el tiempo pagado, la prueba o un código, todo lo que agregaste se queda.

• Los momentos se quedan en el álbum, con Un día como hoy. Puedes abrirlos, compartirlos y exportarlos. Para agregar momentos nuevos necesitas Plus.
• Los costos se quedan en cada registro, y Gastos vuelve a mostrar la tarjeta de Plus.
• Resumen del año vuelve a mostrar la portada, con la tarjeta de Plus al lado.
• Los archivos por encima de 1 GB se quedan. Las nuevas subidas se rechazan hasta que la cuenta vuelva a estar por debajo de 1 GB.

Preguntas