Assistenza

Come tengo traccia delle visite dal veterinario?

Prenota una visita con la sua data e, dopo, registra com’è andata: cosa ha trovato il veterinario, la diagnosi, il peso, il costo e tutto quello che ti ha dato la clinica. Una visita conserva tutta la storia, compresi esami, farmaci e controlli che ne sono derivati.

Aggiornato 7 novembre 2026

  1. Apri il tuo animale e tocca Visite.
  2. Tocca Prenota visita.
  3. In Motivo, scegli il tipo di visita.
  4. Scegli la Data, e l’Ora se la conosci.
  5. In Dove, scegli il Veterinario e la Clinica.
  6. In Prima della visita, scegli quando VetVitae deve mandarti il promemoria con Ricordamelo.
  7. Tocca Prenota visita. La visita compare in In arrivo, in Home, e ricevi il promemoria prima della data.

Che tipi di visita ci sono?

Una visita può essere Check-up, Vaccinazione, Malattia, Controllo, Cure dentali, Intervento chirurgico, Esami o Altro. Se lasci vuoto Titolo, il tipo diventa il nome della visita, quindi “Check-up” basta per la maggior parte delle visite. Aggiungi un titolo solo se aiuta, per esempio “Check-up annuale” o “Visita pre-operatoria”.

Le visite di tipo Intervento chirurgico compaiono anche in Interventi chirurgici nella Panoramica del tuo animale, così il prossimo veterinario le vede a colpo d’occhio.

Come prenoto una visita?

Prenotala da Visite con Prenota visita, lasciando disattivato Già avvenuta. Servono solo il tipo e la data. L’ora può aspettare la conferma della clinica.

  • Cosa succede: sintomi o domande per il veterinario. Sulla visita compare come Motivo.
  • Fa seguito a: collega la visita a una visita o a un esame precedente da cui è nata. VetVitae propone i tre più vicini alla data, oppure Non da una visita o un esame. Se ne scegli uno, ne riprende il veterinario e la clinica.
  • Veterinario e Clinica: si scelgono tra i tuoi contatti. Una nuova visita parte con il veterinario di fiducia del tuo animale. Se scegli un veterinario che lavora in una sola clinica, la clinica si compila da sola. Nuovo contatto ne aggiunge uno senza uscire dal modulo.
  • Ricordamelo: Il giorno stesso, 1 giorno prima, 2 giorni prima, 1 settimana prima o Disattivato, all’Orario del promemoria che scegli. Il valore predefinito è 1 giorno prima alle 09:00.
  • Preparazione: tutto quello che c’è da fare prima, come il digiuno, campioni da portare o documenti. Sull’appuntamento compare come Prima della visita fino al giorno stesso.

Per cambiare la data o qualsiasi altra cosa, apri la visita e tocca Cambia data o modifica.

Come registro una visita già fatta?

Tocca Registra una visita passata, oppure attiva Già avvenuta nel modulo. Una visita passata apre Cosa ha detto il veterinario, dove tutto è facoltativo e anche una sola riga aiuta il prossimo veterinario.

  1. Scegli il tipo e la Data della visita.
  2. Compila quello che hai in Cosa ha detto il veterinario: Riscontri, Diagnosi, Peso alla visita e Costo.
  3. In Prenotare un controllo?, scegli 1 settimana, 2 settimane, 1 mese o Scegli una data, oppure lascia No.
  4. In Documenti, allega il referto, la ricetta o la richiesta di esame.
  5. Tocca Salva la visita.

Una visita registrata non può avere una data futura. Se durante la prenotazione scegli una data già passata, VetVitae ti chiede di attivare Già avvenuta.

Cosa significa “Com’è andata?”

Quando la data e l’ora di una visita prenotata sono passate, la visita ti chiede com’è andata, nell’elenco Visite e sulla visita stessa. La domanda resta finché non rispondi, così niente rimane registrato a metà.

  • Registra la visita apre il modulo su Cosa ha detto il veterinario, pronto da compilare.
  • Non è successo segna la visita come mancata e ne disattiva il promemoria. Resta nella storia clinica, barrata.

Come aggiungo quello che ha chiesto il veterinario?

Tutto quello che chiede il veterinario può partire dalla visita, così resta collegato a lei.

  • Un esame: allega alla visita la richiesta di esame del veterinario come Richiesta di esame. La riga mostra Aggiungi a Esami, che apre un nuovo esame già collegato alla visita, con la sua data, il veterinario e la clinica. Vedi esami e test.
  • Un farmaco: su una visita registrata, tocca Aggiungi un farmaco. Il modulo del farmaco si apre collegato alla visita. Vedi farmaci.
  • Un controllo: tocca Aggiungi un controllo (sezione successiva).

La scheda Collegato della visita mostra da cosa è nata e cosa ne è derivato. Tocca una qualsiasi voce per aprirla. Collega unisce una visita a un esame, un test o un farmaco che hai già registrato.

Come prenoto un controllo?

Su una visita registrata, tocca Aggiungi un controllo, scegli 1 settimana, 2 settimane, 1 mese o una data, aggiungi un orario e un motivo, e tocca Prenota un controllo. Il controllo finisce in In arrivo con lo stesso veterinario, collegato a questa visita, con un promemoria il giorno prima.

Puoi anche prenotarlo mentre registri la visita, con Prenotare un controllo? nel modulo. Aggiungi un controllo scompare quando la visita ne ha già uno.

Posso allegare la ricetta e i referti?

Sì. In Documenti, allega tutto quello che ti ha dato la clinica e indica cos’è: Referto, Ricetta, Richiesta di esame, Invio allo specialista, Immagine o Altro. Prima della visita, lo stesso spazio raccoglie un invio, risultati precedenti o moduli da portare.

Per compilare il costo e le note dalla fattura o dal riepilogo della visita, tocca Scansiona in Documenti. Vedi scansionare un documento.

I file allegati alla visita compaiono anche, in sola lettura, sull’esame o sul farmaco che ne sono derivati, così la ricetta sta accanto al farmaco senza una seconda copia. Altro su file.

Come annoto i sintomi per la visita?

Registrali come osservazioni e allegali alla visita. Sulla visita, la cartella Osservazioni ha Aggiungi osservazione: registra qualcosa di nuovo, oppure scegli quello che hai già registrato dall’ultima visita. Il veterinario le vede insieme sulla visita.

Come condivido la storia clinica del mio animale prima della visita?

Apri la visita prenotata e tocca Condividi la storia clinica con e il nome del veterinario. VetVitae crea un link per il veterinario con il suo nome, valido fino a 7 giorni dopo la visita. Mandalo via WhatsApp, email o QR code, e il veterinario lo apre in qualsiasi browser, senza account.

Come annullo o elimino una visita?

Annulla l’appuntamento tiene la visita nella storia clinica come annullata e ne disattiva il promemoria. VetVitae non avvisa la clinica, quindi avvisala anche tu. Per eliminare del tutto una visita, aprila, tocca Altre azioni (⋯) ed Elimina la visita. L’eliminazione rimuove anche i suoi documenti. Un controllo prenotato da quella visita resta, non più collegato.

Da sapere

  • La pagina della visita mostra Chiama e Indicazioni quando la clinica, o il veterinario, ha un telefono o un indirizzo nei tuoi contatti.
  • Il Peso alla visita resta sulla visita. Per vederlo nel grafico del peso, registralo anche in Peso, come pesata dal veterinario.
  • Proprietari e comproprietari prenotano, registrano e modificano le visite.
  • Condividi come PDF, nel menu ⋯ della visita, crea un PDF di una pagina con la visita. Vedi esportazione.

Domande

Posso prenotare una visita senza sapere l’ora?

Sì. Per prenotare una visita in VetVitae bastano il tipo e la data. Lascia vuoto Ora e la visita mostra “Nessun orario”. Quando la clinica conferma, apri la visita, tocca Cambia data o modifica e aggiungi l’ora. Il promemoria usa l’Orario del promemoria che hai scelto, quindi arriva comunque il giorno giusto.

VetVitae mi ricorda l’appuntamento?

Sì. Ogni visita prenotata ha il suo promemoria, 1 giorno prima alle 09:00 se non scegli altro. Nel modulo, Ricordamelo propone il giorno stesso, 1 giorno prima, 2 giorni prima, 1 settimana prima o disattivato. Su iPhone e Android il promemoria arriva come notifica; sul web compare nella campanella. Vedi promemoria.

Cosa succede al controllo se elimino la visita?

Il controllo resta. Eliminare una visita in VetVitae rimuove quella visita e i suoi documenti, e un eventuale controllo prenotato da lì resta in In arrivo, solo non più collegato. La conferma di eliminazione lo dice prima di rimuovere qualsiasi cosa. Per togliere anche il controllo, aprilo e annullalo o eliminalo a parte.

Posso vedere da quale visita viene un farmaco?

Sì. Un farmaco aggiunto con Aggiungi un farmaco da una visita è collegato a quella visita. La scheda Collegato del farmaco mostra la visita in cui è stato prescritto, e la visita elenca i farmaci che ne sono derivati. Tocca l’uno o l’altro per aprirlo. Anche i documenti della visita, come la ricetta, compaiono sul farmaco.

Come registro un intervento chirurgico?

Prenota o registra una visita e scegli Intervento chirurgico in Motivo. Compila diagnosi, reperti e documenti come per qualsiasi visita. Gli interventi fatti compaiono in Interventi chirurgici nella Panoramica del tuo animale e sul link per il veterinario, così qualsiasi veterinario li vede subito.

Posso chiamare la clinica da VetVitae?

Sì, se la clinica ha un telefono nei tuoi contatti. Apri la visita e tocca Chiama, oppure Indicazioni per aprire l’indirizzo nelle mappe. Senza una clinica, i pulsanti usano il telefono e l’indirizzo del veterinario. Aggiungili in Contatti e ogni visita con quella clinica avrà i pulsanti.

Come appare un appuntamento mancato?

Un appuntamento mancato resta nella storia clinica, barrato e con l’etichetta Mancata. Succede quando rispondi Non è successo dopo che la data è passata. Il suo promemoria viene disattivato. Una visita annullata appare allo stesso modo, con l’etichetta Annullata, così la storia clinica mostra cosa era previsto e cosa è avvenuto.

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