Qu’est-ce que la carte d’urgence de mon animal ?
La carte d’urgence réunit sur un seul écran ce qui compte en cas d’urgence : allergies et alertes de santé, médicaments que votre animal prend en ce moment, groupe sanguin, puce, et votre vétérinaire avec un bouton pour l’appeler. Dans les applications iPhone et Android, elle s’ouvre même sans connexion.
Mis à jour 7 novembre 2026
- Ouvrez la fiche de votre animal.
- Touchez ⋯ et choisissez Carte d’urgence, le premier élément, en rouge.
Tout ce qui figure sur la carte vient du profil et des entrées de votre animal. Il n’y a rien à remplir sur la carte elle-même.
Que contient la carte ?
La carte affiche, de haut en bas :
- La photo, le nom et le type de votre animal, avec le sexe (et la stérilisation), l’âge, le dernier poids avec sa date, et la couleur.
- À savoir d’abord : allergies, maladies chroniques, réactions sévères aux vaccins, et résultats de tests positifs ou non concluants.
- Médicaments actuels : chaque médicament en cours avec sa dose et sa fréquence.
- Groupe sanguin et Puce.
- Le vétérinaire de Luna : votre vétérinaire habituel, avec Appeler et WhatsApp quand le contact les a, et l’assurance avec son numéro de contrat et un bouton pour appeler l’assureur.
- Trouver un vétérinaire de garde à proximité, qui ouvre votre application de cartes avec une recherche de vétérinaires d’urgence autour de vous.
- Mis à jour, avec la date et l’heure où la carte a été préparée.
Tout ce qui n’a pas de valeur est masqué. À savoir d’abord est la même liste que celle que votre vétérinaire voit en premier sur un lien vétérinaire : les deux ne se contredisent jamais.
La carte fonctionne-t-elle sans connexion ?
Oui, dans les applications iPhone et Android. Chaque fois que vous ouvrez la carte d’urgence d’un animal, l’application en garde une copie sur votre téléphone. Sans connexion, la carte s’ouvre à partir de cette copie, avec « Pas de connexion. » et l’heure de la dernière mise à jour en haut.
Ouvrez la carte une fois pour chaque animal tant que vous avez une connexion, pour que la copie soit là le jour où vous en aurez besoin. Trouver un vétérinaire de garde à proximité nécessite une connexion et reste masqué hors ligne. Dans le navigateur, la carte nécessite une connexion.
Comment envoyer la carte à un pet-sitter ?
Partagez-la en image. Sur la carte, touchez l’icône de partage en haut (Partager en image) et choisissez une application. L’image contient tout ce qui est sur la carte, sans lien ni QR code : elle convient pour un groupe familial, un pet-sitter ou l’accueil d’une clinique.
L’image est une capture de la carte à ce moment-là. Quand quelque chose change, comme un nouveau médicament, partagez-la de nouveau.
Pourquoi la carte de mon animal est-elle presque vide ?
La carte affiche seulement ce qui figure dans le profil et les dossiers de votre animal. Quand il n’y a encore ni alerte, ni médicament, ni vétérinaire, ni puce, ni groupe sanguin, ni assurance, la carte l’indique et propose Modifier le profil de Luna.
Pour la compléter :
- Ajoutez les allergies et maladies chroniques, le groupe sanguin, la puce et l’assurance sur le profil.
- Choisissez un Vétérinaire habituel parmi vos contacts, avec un téléphone ou WhatsApp.
- Notez les médicaments en cours.
À savoir
- Toutes les personnes qui partagent votre animal peuvent ouvrir la carte.
- Les poissons n’ont pas de carte d’urgence. Leurs urgences concernent l’eau et sont couvertes par l’alerte du test de l’eau.
- Les animaux dans Souvenirs n’ont pas de carte d’urgence.
- La copie hors ligne est propre à chaque téléphone, et elle s’efface quand vous vous déconnectez.
Questions
Quelqu’un qui m’aide seulement avec mon animal peut-il voir la carte ?
Oui. Toutes les personnes qui partagent votre animal dans VetVitae peuvent ouvrir la carte d’urgence, y compris celles qui peuvent seulement consulter. Pour quelqu’un sans compte, comme un pet-sitter, ouvrez plutôt la carte et partagez-la en image. L’image contient les mêmes informations, sans lien vers l’historique de votre animal.
Pourquoi mon poisson n’a-t-il pas de carte d’urgence ?
Les poissons n’ont pas de carte d’urgence, car leurs urgences concernent l’eau. Quand un test de l’eau montre de l’ammoniac ou des nitrites au-dessus de zéro, VetVitae affiche une alerte rouge sur l’accueil et l’aperçu jusqu’à ce qu’un test indique zéro. Voir poissons.
La carte s’ouvre-t-elle si je n’ai pas de réseau ?
Oui, dans les applications iPhone et Android, à condition d’avoir déjà ouvert la carte de cet animal sur le même téléphone. L’application garde la dernière carte affichée et l’ouvre sans connexion, avec l’heure de sa mise à jour. Ouvrez dès maintenant une fois la carte de chaque animal, pour qu’elle soit prête.
Comment fonctionne Trouver un vétérinaire de garde à proximité ?
Trouver un vétérinaire de garde à proximité ouvre votre application de cartes avec une recherche de vétérinaires d’urgence : les résultats sont donc autour de vous. VetVitae ne choisit ni ne vérifie les cliniques. Appelez avant de vous déplacer si possible, et gardez le numéro de votre propre vétérinaire sur la carte pour le reste du temps.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Écrivez à contact@vetvitae.com. Une personne vous répond.
VetVitae est un outil de suivi, pas un avis médical. Pour les doses et les calendriers, demandez à votre vétérinaire.